MirjamTipt: Dienstverlening ontwikkelen

Over order winners en order qualifers. 2015/tip 3 14/04/2015

4 taken om unieke aspecten te identificeren De begrippen order winners en order qualifiers heb ik leren kennen tijdens een leergang die ik in 2003 heb gevolgd aan The London Business School. Terry Hill, van The London Business School, ontwikkelde deze begrippen en bijbehorend theoretisch kader in 2000. Order winners zijn de belangrijkste redenen waarom […]